Chez Lissbuzz Académie, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité vous explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet et nos services de formation.

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1. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Informations personnelles (nom, prénom, coordonnées, adresse email, numéro de téléphone) lors de la prise de contact, d’une inscription à une formation ou d’une demande d’information.

• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées) pour améliorer l’expérience utilisateur.

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2. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer les demandes d’information et les inscriptions aux formations.

• Assurer le suivi pédagogique et administratif.

• Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires en tant qu’organisme de formation.

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3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, newsletter).

• L’exécution d’un contrat (inscription et suivi d’une formation).

• Le respect d’obligations légales (émission de factures, suivi administratif des stagiaires).

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4. Partage des données

Vos données ne sont en aucun cas vendues ou louées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion) strictement nécessaires au fonctionnement du site et des formations.

• Les autorités administratives compétentes lorsque la loi l’exige (ex. DREETS dans le cadre de la déclaration d’activité de formation).

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5. Durée de conservation

• Données clients et stagiaires : conservées pendant la durée légale liée à la gestion de la formation (5 ans en moyenne).

• Données de navigation (cookies) : conservées 13 mois maximum.

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6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisée.

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7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression de vos données.

• Opposition et limitation du traitement.

• Portabilité de vos données.

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Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par email à :  lissbuzz.académie.suivi@gmail.com 

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8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis votre navigateur à tout moment.

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9. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :